Essay - By Esra Ezmeci

Mesafeli Satış Sözleşmesi

ESSAY YAYINCILIK VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1.TARAFLAR

İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

I-SATICI BİLGİLERİ(Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır.)

Ünvanı                           :
Adresi                             :
Telefon                          :
Fax                                  :
Eposta                            :

II- ALICI BİLGİLERİ(Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.)

Teslim edilecek kişi     :
Teslimat adresi            :
Telefon                          :
Fax                                  :
Eposta/Kullanıcı adı    :

III-ARACI HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Aracı Hizmet Sağlayıcı Unvan

Aracı Hizmet Sağlayıcı Mersis No

Aracı Hizmet Sağlayıcı Açık Adresi

Aracı Hizmet Sağlayıcı Telefonu

Aracı Hizmet Sağlayıcı e-posta

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle Alıcı, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder. Satıcı’nın kargo bedeli ile ilgili satış platformlarında yapmış olduğu duyurulara ilişkin hükümler saklıdır.

IV- SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Ad/Soyadı/Unvan : Essay Yayıncılık ve Danışmanlık Limited Şirketi

Adres : Ortaköy Mah. Ahmet Adnan Saygun Cad. Savoy Sitesi A19 Blok No: 66Y İç Kapı No: 9 Beşiktaş/ İstanbul

Telefon :

Faks :

Eposta/kullanıcı adı :

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

I- SİTE

:Satıcı’ya ait internet sitesini,

II-ALICI

:Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

III-BAKAN

:Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,

IV-ARACI HİZMET SAĞLAYICI

V-BAKANLIK

: Essay Yayıncılık ve Danışmanlık Limited Şirketi’ni

:Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,

VI-ESSAY

:Satıcı’ların ürün ve hizmet sunduğu Platform’u sağlayan Aracı Hizmet Sağlayıcı olan Essay Yayıncılık ve Danışmanlık Limited Şirketi’ni (Kısaca Essay olarak anılacaktır)

VII-HİZMET

:Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusu,

VIII-KANUN

:6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

IX-PLATFORM

: Essay Yayıncılık ve Danışmanlık Limited Şirketi’ne ait www.essay.com.tr adlı internet sitesini ve mobil uygulamasını,

X-SATICI

:Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek ve/veya tüzel kişiyi,

XI-TESLİMAT NOKTASI

: Essay aracılığı ile Alıcı’lar tarafından satın alınan Ürünler’in lojistik firmalarınca teslim edileceği ve bu noktalardan Alıcı’lar tarafından alınacağı adresler ve/veya adreslerde bulunan dolap gözlerini,

XII-SİPARİŞ VEREN

: Bir mal veya hizmeti www.essay.com.tr adlı İnternet Sitesi veya mobil uygulaması üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

XIII-SÖZLEŞME

: Satıcı ve Alıcı arasında akdedilen işbu Sözleşme’yi,

XIV-TARAFLAR

: Satıcı ve Alıcı’yı,

XV-ÜRÜN VEYA ÜRÜNLER

: Alışverişe konu olan taşınır eşya, taşınmaz konut veya tatil amaçlı mallar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü ürünleri,

XVI-YÖNETMELİK

: Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’ni, ifade eder. (RG:27.11.2014/29188)

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

3.1.İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme tahtında Kanun’dan ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

3.2.İşbu Sözleşme’nin konusunu; Alıcı’nın Essay’a ait platformda Mal/Hizmet satışa sunan Satıcı’ya ait mal veya hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi oluşturur.

3.3.İşbu Sözleşme’nin akdedilmesi tarafların ayrı ayrı Essay ile akdetmiş oldukları Web Sitesi Üyelik Sözleşmeleri’nin hükümlerinin ifasını engellemeyecek olup taraflar işbu Sözleşme konusu mal veya hizmetin satışında Essay herhangi bir şekilde taraf olmadığını ve sözleşme kapsamında tarafların yükümlülüklerini yerine getirmeleri ile ilgili herhangi bir sorumluluğu ve taahhüdü bulunmadığını kabul ve beyan ederler.

3.4.Alıcı, satışa konu mal veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve satışa konu mal veya hizmetler ile ilgili tüm ön bilgiler ve "cayma" hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal veya hizmetleri sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.essay.com.tr sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

4.ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR

4.1. Alıcı, aşağıdaki hususlarda işbu Sözleşme'nin Alıcı tarafından Platform’dan kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce Platform’un ilgili sayfaları-kısımlarındaki tüm genel-özel açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder.

I-Satıcı'nın unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,

II- Ürünler'in Platform’dan alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemler,

III- Satıcı'nın mensubu olduğu Meslek Odası (İTO-İstanbul Ticaret Odası) ve İTO'nun meslek ile ilgili öngördüğü davranış kuralları bilgisini edinebileceği elektronik iletişim bilgileri

(Telefon: 444 0 486, www.ito.org.tr),

IV- Essay tarafından uygulanan ALICI bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı-işleme ve Alıcı’ya ait elektronik iletişim kuralları ile Alıcı’nın bu hususlarda Essay’a verdiği izinler, Alıcı’nın kanuni hakları, Satıcı’nın hakları ve Taraflar’ın hakları, kullanım usulleri,

V- Ürünler için SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,

VI-Sözleşme konusu, Ürünler için Essay tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları ile Ürünler'in temel özellik-nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (İlgili masraflar da dahil olmak üzere Alıcı’nın Satıcı'ya ödeyeceği toplam bedel.),

VII- Ürünler'in Alıcı’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgiler,

VIII-Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda Taraflar’ın sorumlulukları,

IX- Alıcı’nın cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer mal-hizmetler,

X- Alıcı’nın cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda Alıcı’nın cayma hakkını kaybedeceği,

XI- Cayma hakkı olan Ürünler'de, Ürün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir değişikliğe uğradığı takdirde; Alıcı’nın cayma talebinin kabul edilmeyebileceği ve her durumda Satıcı'ya karşı sorumlu olacağı, Satıcı'nın kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu bir tutarı Alıcı’ya yapacağı geri ödemeden mahsup edebileceği,

XII- Cayma hakkının bulunduğu durumlarda Ürünleri Satıcı'ya ne şekilde iade edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar (İade yolları, masrafı ve Ürün bedelinin iadesi ve iade sırasında, Alıcı tarafından kazanılmış/kullanılmış ödül puanları için yapılabilecek indirim ve mahsuplar dâhil.),

XIII- Alıcı’nın Platform’da dönem dönem uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma koşullarının (özel şartların) detaylarını,

XIV- Mahiyetine göre bu Sözleşme'de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme, Alıcı tarafından Platform’da onaylanarak, kurulduktan sonra Alıcı’ya elektronik posta ile gönderildiğinden Alıcı tarafından istenen süre ile saklanıp, buradan erişilebileceği, Essay’ın da 3 (Üç) yıl süre ile nezdinde saklayabileceği,

XV- Uyuşmazlık hallerinde; Alıcı’nın Essay’a veya Satıcı’ya şikayetlerini iletebileceği, iletişim bilgileri ile yasal başvurularını 6502 Sayılı Kanun'un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri'ne yapabileceği,

5. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyadı/Unvan :

Adres                              :
Telefon                          :
Faks                                :
Eposta/kullanıcı adı    :

5.1.Fatura Teslim : Fatura, sipariş teslimatı sırasında teslimat adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

6.1. Mal/Ürün/Ürünler/Hizmet’in temel özelliklerini (Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi) Essay’a ait Platform’da yer almaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

6.2. Listelenen ve Site’de ilan edilen fiyatlar, satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

6.3. Sözleşme konusu Mal/Hizmet’in tüm vergiler dâhil satış fiyatı, aşağıdaki tabloda gösterilmiştir;

Ürün Açıklaması

Adet

Peşin Fiyatı

Ara Toplam

(KDV Dahil)

** www.essay.com.tr İnternet Sitesinin açık pazar ve/veya diğer butiklerinden eş zamanlı olarak gerçekleştirilen alışverişlerde hak kazanılan toplam indirim tutarı, kargo bedeli ve taksit farkı tutarı birlikte yukarıdaki tabloda gösterilmiştir.

Teslimat Adresi

Teslim Edilecek Kişi

Fatura Adresi

Sipariş Tarihi

Teslim Tarihi

Teslim Şekli

Alıcı’ya teslim veya www.essay.com.tr Teslimat Noktasına teslim

6.4. Söz konusu Ürün bedeli, “Alıcı Güvencesi” kapsamında Satıcı adına Essay tarafından Alıcı’dan tahsil edilmektedir. Alıcı, Ürün’ün bedelini Essya’a ödemekle, Ürün bedelini Satıcı’ya ödemiş sayılacak ve bir daha ödeme yükümlülüğü altına girmeyecektir. Alıcı’nın ilgili mevzuat kapsamında iade hakları saklıdır.

7.ÖDEME ŞEKLİ VE TEMERRÜT HALİ

7.1.Alıcı, vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, Alıcı ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve Alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.2. Alıcı’nın kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde; kart sahibi, bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini, Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde; Alıcı’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı, Satıcı'nın uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.

7.3.Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart vb. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli/taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşça sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve Satıcı'nın bedelini tamamen tahsil ettiği Ürün satışları iş bu Sözleşme'nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. Satıcı'nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır. Alıcı'nın temerrüdü durumunda aylık %5 oranında temerrüt faizi tatbik edilir.

8.ÜRÜNLERİN TESLİMATI

8.1.Sözleşme ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup ALICI’nın SATICI’dan satın almış olduğu Malın/Hizmetin ALICI’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur.Mal/Hizmet, ALICI’nın sipariş formunda ve işbu Sözleşmede belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir. Ürün, ALICI'nın İnternet Sitesi üzerinde belirttiği teslimat adresine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, faturası ile birlikte paketlenmiş ve

sağlam olarak en geç 30 gün içinde teslim edilir, zorunluluk arz eden hallerde bu süre uzayabilir. ALICI’nın sipariş esnasında Ürün’ü, Essay Teslimat Noktası’na Teslim yöntemiyle teslimat seçeneğini seçmesi halinde; Ürün Essay’ın entegrasyon halinde olduğu lojistik firması tarafından ALICI’nın seçmiş olduğu teslimat noktasına en geç 30 (Otuz) gün içerisinde teslim edilecektir. Ürün’ün teslimat noktasına bırakılmasının ardından; ALICI, Platforma kaydolurken iletmiş olduğu telefon numarasına gelen kod ile en geç 3 (Üç) gün içerisinde ürünü teslim alacaktır. ALICI’nın işbu süre içerisinde Ürün’ü teslim almaması halinde; Ürün’ü iade ettiği kabul edilecek olup, Ürün bedeli siparişi gerçekleştirdiği kredi kartı/banka hesabına iade edilecektir.

8.2.Ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz

8.3. ALICI, Ürün'ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Ürün'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, Ürün’ü kabul etmemekle ve Kargo Firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, Platform’da Sözleşme konusu Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2.ALICI, “Tüketici” sıfatıyla talep ve şikayetlerini, yukarıda yer alan SATICI iletişim bilgilerine ve/veya Platform’un sağladığı kanallarla ulaştırabilir.

9.3.ALICI’nın Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmesinden, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen Ürün’lere ait temel özellikleri, Ürün’lerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. Sözleşme konusu herbir Ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa veya www.essay.com.tr Teslimat Noktası’na, Essay’ın entegrasyon halinde olduğu kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Bu süre içerisinde SATICI’nın edimini yerine getirmemesi durumunda; ALICI Sözleşme'yi feshedebilir. İnternet sitesinde “Tahmini Teslimat Tarihi” şeklinde belirtilen teslimat tarihi, tahmini olarak belirtilmiş olup, bu ifade herhangi bir taahhüt içermemektedir. Bu Ürünler, mevzuatta belirtildiği üzere en geç 30 (Otuz) gün içerisinde ALICI’ya teslim edilecektir. ALICI’nın veya teslim edilecek kişinin teslim anında adreste bulunmaması durumunda; ALICI'nın Ürün’ü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir.

9.5. SATICI, Sözleşme konusu Ürün’ü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup, yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.6. SATICI, Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir Ürün tedarik edebilir.

9.7.SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.8.SATICI olağanüstü durumlar dışında haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünlerin tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması halinde ALICI’yı bilgilendirerek onayını almak sureti ile eşit kalite ve fiyatta başka bir mal/hizmet tedarik edebilir ve Sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır.

9.9. ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu Ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka, finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde; SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Herhangi bir sebeple banka ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya yapılan ödemelere ilişkin ALICI, SATICI’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.10.ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

9.11. ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra veya www.essay.com.tr Teslimat Nokta’sından ALICI tarafından teslim alınmasından sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu Ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde; ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ü 3 (Üç) gün içerisinde nakliye gideri ALICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.12. ALICI, Sözleşme konusu Mal/Hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Mal/Hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan Mal/Hizmet’in hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra Mal/Hizmet’in özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa Mal/Hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

9.13. Mal’ın teslimat masrafları, aksine bir hüküm yoksa ALICI’ya aittir. SATICI, Platform’da teslimat ücretinin kendisi tarafınca karşılanacağını beyan etmişse; teslimat masrafları, SATICI'ya ait olacaktır. Mal’ın teslimatı, SATICI'nın stokunun müsait olması halinde ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır.

9.14.Sipariş konusu Mal ya da Hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde; SATICI’nın bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (Üç) gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya ALICI veri saklayıcısı ile bildirmesi ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (On Dört) gün içinde iade etmesi zorunludur. Mal’ın stokta bulunmaması durumu, Mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

9.15.ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkına haizdir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (İki) ila 3 (Üç) haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.16. Sipariş edilmeyen Mallar’ın gönderilmesi durumunda ALICI’ya karşı herhangi bir hak ileri sürülemez. Ancak bu hallerde; ALICI’nın sessiz kalması ya da Mal’ı kullanmış olması Sözleşme’nin kurulmasına yönelik kabul beyanı olarak kabul edilecektir.

9.17. ALICI’nın Platform’dan duyurulan zamanlarda sipariş edebileceği Ürün adetlerine kısıtlama getirilebilir. ALICI’nın Platform’dan yapılan duyurularda belirtilen adetin üzerinde Ürün sipariş etmesi halinde; siparişler iptal edilebilecek ve yasal süresi içerisinde Ürün bedelleri ALICI’ya iade edilecektir. ALICI, işbu hususları kabul ederek, siparişini oluşturduğunu, adet sınırlamasını geçen siparişlerde Essay ve/veya SATICI’nın siparişi iptal etme hakkının olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.18. Essay, SATICI’nın herhangi bir sebeple tedarik edemediği siparişleri, mevzuattaki teslim süresini aşmamak ve ALICI’nın ürünü ile aynı özellikleri haiz olmak kaydıyla; bir başka SATICI’ya aktarma hakkına sahiptir. Böyle bir durumda; Ürün yeni SATICI tarafından ALICI’ya gönderilecek olup, Mesafeli Satış Sözleşmesi, yeni SATICI ile ALICI arasında kurulmuş olacaktır. Essay ve/veya SATICI, ALICI’ya herhangi bir ek bedel, ücret ve/veya masraf yansıtmayacaktır.

9.19. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

9.20.SATICI’nın, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

9.21.ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

9.22.ALICI, SATICI’ya ait İnternet Sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, Üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.

9.23.SATICI’ya ait Mağaza/ İnternet Sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka Web Sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir Web Sitesini veya o Siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen Web Sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

9.24.İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden Üye/ Alıcı işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından hariç tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın Alıcı’ya/ Üye’ye karşı Üyelik Sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

10. ÖZEL ŞARTLAR

10.1. ALICI, Platform’da birden fazla butikten tek bir sepette alışveriş yapabilecektir. Aynı sepet içerisinde farklı butikten alınan Ürünler’in her biri için SATICI tarafından birden fazla fatura kesilebilecektir. Şüpheye mahal bırakmamak bakımından belirtilmelidir ki; SATICI/lar, ALICI’nın farklı butiklerden aldığı Ürün’lerin teslimatını mevzuattaki yasal süre içerisinde kalmak koşuluyla farklı zamanlarda gerçekleştirebilecektir.

10.2. ALICI’nın bankası kampanya düzenleyerek, ALICI’nın seçtiği taksit adedinin daha üstünde taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetleri sunabilir. Bu tür kampanyalar, ALICI bankasının inisiyatifindedir ve Essay’ın bilgisi dâhilinde olması durumunda; sayfalarında kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir. ALICI kredi kartının hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek, kredi kartı özetinize bankası tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını, küsurat farklarını dikkate alarak, aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planının oluşturulması, ALICI bankası inisiyatifindedir.

10.3. Dijital Ürün satışlarında SATICI, Ürün’lerin ALICI’ya tam ve gereği gibi iletildiği ve gönderilen kodların eksiksiz şekilde çalıştığını kanıtlayan tüm bilgi ve belgeleri ve güvenli şekilde tutulmuş log kayıtlarını Essay’a iletmekle yükümlüdür. Aksi halde Essay’ın hakları saklıdır.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ, FİKRİ-SINAİ HAKLARLA İLGİLİ KURALLAR VE AYDINLATMA

11.1. “Kişisel Verilerin İşlenmesi”, Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder.

11.2.“6698 sayılı Kanun”, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu ifade eder.

11.3.“Özel Nitelikli Kişisel Veri” Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik veriler (İş bu Hüküm ve Şartlar kapsamında “Kişisel Veri” ifadesi uygun olduğu ölçüde) “özel nitelikli kişisel verileri de kapsayacaktır.

11.4.Kişisel Verilerin herhangi bir şekilde işlenmesi bu Sözleşmenin ve özellikle 6698 sayılı Kanun dâhil olmak üzere, yürürlükteki veri koruma yasalarının (bireylerin korunmasıyla, söz konusu bilgilerin işlenmesi ve teminat gereklilikleriyle ve söz konusu bilgilerin serbest hareketiyle ilişkili olarak yürürlükte olan yasalar) hükümlerine göre gerçekleştirilecektir.

11.5.6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek; ALICI’ya ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb. bilgilerdir.

11.6. Sipariş almak, Ürün/Hizmetler’i sunmak, Ürün/Hizmetler’i geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, -önceden onay verilmesi halinde- siparişler, Ürün’ler/Hizmet’ler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak, ALICI’ya ait bilgilerin güncellenmesinde ve Üye’liklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile ALICI ile SATICI arasında kurulan Mesafeli Satış Sözleşmesi ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla ve 3’üncü kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin SATICI tarafından sağlanabilmesi için yukarıda sayılan verileri; Essay, iştirakleri ve 3’üncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir.

11.7. Üyelere/ ALICI’lara yürürlükteki mevzuata uygun şekilde her türlü Ürün/Hizmetler’e ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla; kredi kartı ve üyelik bilgilendirme, işlem, uygulamaları için Essay tarafından SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik iletişimler yapılabilir, ALICI kendisine ticari elektronik iletiler gönderilmesini kabul etmiştir.

11.8. ALICI tarafından Platform’a girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, Essay tarafındaki kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkânları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber söz konusu bilgiler, ALICI’ya ait cihazlardan girildiğinden ALICI tarafından korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI’ya aittir.

11.9. ALICI, Essay’a belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak, veri kullanımını-işlenmelerini ve/veya iletişimleri her zaman için durdurulmasını talep edebilir. ALICI’nın bu husustaki açık bildirimine göre; kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler, yasal azami süre içinde durdurulur. Ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. ALICI isterse; kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili 3’üncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda Essay’a her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Söz konusu başvurular incelenerek, yasal süresi içerisinde ALICI’ya mevzuatta öngörülen sürelerde dönüş yapılır.

11.10. Platform’a ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Essay’ın anlaşmasına göre diğer 3’üncü şahıslara ait olanlar hariç tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Essay’a aittir.

11.11. Platform’dan ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden Essay sorumlu değildir.

12. CAYMA HAKKI

12.1. ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin satın aldığı Mal/Hizmeti, teslim tarihinden itibaren 15 (Onbeş) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak, iade edebilir.

12.2.Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

12.3. Cayma hakkı bildirimi ve Sözleşme’ye ilişkin bildirimler, Platform’da belirtilen iletişim kanalları ile gösterilecektir. Cayma bildiriminin yapılacağı iletişim kanallarına https://.............................................................................. linkinden ulaşılabilir.

12.4. Essay, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin Taraf’ı olmadığından Essay’a karşı cayma hakkı kullanılamaz veya Essay’dan bedel iadesi talep edilemez. Yalnızca Ürün’ün SATICI’ya iade amacıyla teslimi anında Ürün bedelinin halen Essay’ın hesabında olması durumunda Ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.

12.5. Cayma hakkının kullanılması için süresi içerisinde SATICI veya Essay’a mevzuat hükümlerine ve Platform’daki cayma hakkı kullanım seçeneğine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır.

12.6. Cayma hakkının kullanılması halinde;

I- ALICI, cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (On) gün içerisinde Mal’ı SATICI'ya anlaşmalı kargo şirketiyle geri gönderir.

II-Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Mal, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları varsa Mal ile birlikte hediye edilen diğer Ürünler’in de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.

12.7. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

12.8.ALICI, cayma süresi içinde Mal’ı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

12.9.Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir. Sitenin, kanuna uygun cayma halleri ve diğer sipariş-Sözleşme iptallerinde Tüketici'den, tarafınca İnternet Site'sinde kazanılmış ve/veya Ürün bedeli ödemesinde indirim vb. amaçla kullanılmış her türlü ödül puanı vb.nin parasal değerleri için(de) geçerli tahsil-mahsup hakları dahil akdi ve kanuni hak-yükümlülükleri mevcut ve saklıdır.

12.10. Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (Ondört) gün içerisinde Mal bedeli, ALICI’ya ödediği şekilde iade edilir. Mal, SATICI'ya iade edilirken, Mal’ın teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın ve iade formunun(doldurulmuş bir şekilde)da ALICI tarafından iade edilmesi gerekmektedir.

12.11. ALICI, iade edeceği Mal’ı Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen SATICI'nın anlaşmalı kargo şirketi ile SATICI'ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. İade için ALICI’nın bulunduğu yerde SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi şubesi bulunmaması halinde; ALICI, herhangi bir kargo şirketiyle gönderebilecektir. Bu halde kargo bedeli, SATICI’ya aittir. ALICI’nın iade edeceği Mal’ı Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen SATICI'nın anlaşmalı kargo şirketi dışında kargo şirketi ile göndermesi halinde; iade kargo bedeli ve Mal’ın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan SATICI sorumlu değildir.

12.12. ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan Ürün’ün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile ALICI’ya bedel iadesine karar verilen durumlarda; alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir;

I-ALICI,Ürün’ü kaç taksit ile aldıysa banka ALICI’ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır.

II-SATICI, bankaya Ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra banka poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda; konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına banka tarafından aktarılır.

III-ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (Bir) iade yansıyacak ve ALICI, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri, satışın taksitleri bittikten sonra iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.

12.13.Kanunen cayma hakkı öngörülmemiş hallerde cayma hakkından faydalanılamayacağı gibi bu hakkın usulüne uygun veya zamanında kullanılmadığı durumlarda Tüketici cayma hakkını kaybeder.

13. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

13.1. İlgili hukuki düzenlemeler gereğince şu mal/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, kullanılmamış/istifade edilmemiş olsa dahi, cayma hakkı bulunmamaktadır:

I- Fiyatı, finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya Essay’ın kontrolünde olmayan Mal/Hizmetler’e ilişkin sözleşmeler,

II- Tüketici’nin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan Mallar’a ilişkin sözleşmeler,

III- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek Mallar’ın teslimine ilişkin sözleşmeler,

IV-Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan Mallar’dan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,

V-Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan Mallar’a ilişkin sözleşmeler,

VI- Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,

VII- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,

VIII- Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,

IX- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI’ya anında teslim edilen gayri maddi Mallar’a ilişkin sözleşmeler,

X- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler, Sözleşme’ye konu Mal/Hizmet'in Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin uygulama alanı dışında bırakılmış olan (SATICI’nın düzenli teslimatları ile ALICI’nın meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) Mal/Hizmet türlerinden müteşekkil olması halinde ALICI ve SATICI arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır.

XI-Geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç, tek kullanımlık ürünler,

XII-Genel olarak ilgili mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen diğer mal-hizmetler ile ALICI'nın ticari/mesleki amaçla satın alma yaptığı sözleşmelerde cayma hakkının kullanılması Yönetmelik gereği mümkün değildir.

13.2. Essay’a ait Platform üzerinden “Elektronik Kod” satın alındığı durumlarda; bahse konu siparişlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1.ğ maddesi gereği cayma hakkı söz konusu olmayacaktır. Bu siparişlerin bakımından internet sitesi üzerinden iade kodu da oluşturulamayacaktır.

14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

14.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin uygulanmasında Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar, ALICI’nın Mal veya Hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14.2. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

15. DELİL SÖZLEŞMESİ

15.1.ALICI, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda SATICI'nın ve Essay’ın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

16. BİLDİRİM

16.1.Üye’ler ile kayıt olurken bildirdikleri e–mail/ telefon numarası vasıtasıyla veya sitede yer alan genel bilgilendirme aracılığıyla iletişim kurulacaktır. E-mail/ telefon numarası ile yapılan iletişim yazılı iletişimin yerini tutar. E-mail adresini güncel tutmak ve Site’yi bilgilendirmeler için düzenli kontrol etmek Üye’nin sorumluluğundadır.

17. SON HÜKÜMLER

17.1.Siparişe ilişkin verilen belge bilgilerin eksik, sahte ve/veya yanlış olduğunun saptanması veya siparişin kötü niyetle/veya ticari ve/veya kazanç elde etmek amacıyla yapılmış olduğuna dair şüphenin varlığı ya da tespiti halinde, herhangi bir zamanda, ALICI’yı bilgilendirmek koşuluyla sipariş başvurusunu, gerekli incelemelerin yapılmasını teminen durdurma ve/veya iptal etme hakkını saklı tutar. İptal halinde, ödeme için iade süreci yine ALICI’ya bildirmek kaydıyla yapılabilir.

17.2.Tüm bu bilgiler, kullanılan uzaktan iletişim araçlarına uygun olarak ve iyi niyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun ve kısıtlı erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla verilmiştir.

17.3.İnternet Site'sinde işlem güvenliği, bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve ticari elektronik iletişimler ile ilgili hususlarda Essay, Satıcı ve Tüketici için geçerli cari kurallar-şartlar aşağıda bilginize sunulmuştur. Tüketici dilediği her zaman bu konularda belirtilen iletişim araçları ile Essay’a ulaşarak danışabilir.

17.4.Essay, İstanbul Ticaret Odası (İTO) üyesidir, ITO'nun meslek ile ilgili davranış kurallarını edinebileceğiniz elektronik iletişim bilgileri de şöyledir: (www.ito.org.tr, Telefon: 444 0 486).

17.5.Yukarıda-aşağıda yer alan bilgilendirmeler ile Sözleşme'yi İnternet Site’sinde onaylayarak kabulünüzden sonra tüm bunları sipariş teyidiniz ile birlikte belirttiğiniz e-posta (mail) adresinize göndereceğimizden cihazına kaydedip saklayarak her zaman erişebileceğiniz gibi, ilgili yasalar çerçevesinde ve azami üç yıl süre ile Essay nezdindeki sistemlerde muhafaza edileceklerdir.

18. İSTİSNA

18.1.İşbu sözleşmede yer alan ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğarak tüketicilere hukuki koruma sağlayan madde hükümleri sadece alıcının Tüketici olduğu hallerde geçerli olarak hüküm ifade edecek olup; alıcının 6502 sayılı kanunda yer alan Tüketici tanımına uymadığı hallerde ilgili maddeler taraflar arasında hüküm ifade etmeyecektir.

19. YÜRÜRLÜK

19.1. 19 (Ondokuz) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, işlem tarihinde ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

Sözleşme’nin bir nüshası ALICI’nın üyelik hesabında mevcuttur ve talep edilmesi halinde ayrıca e-posta ile de gönderilecektir.

Açıklama: Ürünü Adresinize Gelen Kargocu Personelinden Teslim Almadan Ürünü Kargocu Önünde Ürünü Açacağımı Herhangi bir Hasar, Kırık, Yıpranma Var İse Ürünü Kargo Personeli Gitmeden Tutanak Tutturarak Tarafımıza Geri İadesini Yapacağımı Onaylıyorum. (Tutanak Tutturulmadığı Taktirde Sorumluluk Müşteriye Aittir.)

SATICI: ALICI: